Foire aux questions Dookids – Service Garde d’enfants

Il vous suffit de lancer une recherche depuis la page d’accueil de Dookids. Vous aurez selon votre recherche accès au listing des assistant(e)s maternel(le)s, nounous, baby-sitters, jeunes au pair, gardes partagées, parents à proximité de votre domicile ou de votre lieu de travail.

La proximité est un critère essentiel dans les recherches de nounous ou de parents. Que vous soyez à Paris ou à la campagne, proche de la mer ou de la montagne, le service de nos petites annonces de garde d’enfants sera accessible partout en France et dans les DOM-TOM également.

Très simplement en cliquant sur le bouton « inscription » en haut de la page d’accueil de Dookids.

Une fois votre inscription faite, n'oubliez pas de créer votre annonce accompagnée d'une photo vous représentant.
Une annonce bien rédigée avec un visuel à 5 fois plus de chance d'être consultée et de gagnez en visibilité alors à vous sourire !

L’inscription sur Dookids est 100% gratuite.

Une petite contribution payante est demandé seulement aux parents pour qu'ils puissent avoir accès librement et de façon illimitée aux coordonnées de toutes nos assistantes-maternelles, nounous et baby-sitters pour toute la durée de leur pass.

Si vous êtes nounou, baby-sitter ou assistant maternel l'accès aux coordonnées téléphoniques est 100% gratuit et illimité.

Si vous êtes parents l’accès aux coordonnées téléphoniques est accessible sous forme de PASS ou par le service de numéros surtaxés dédié.

Nous tenons à vous rassurer, aucun abonnement ne sera renouvelé automatiquement.

Quand vous réalisez votre annonce, Dookids vous conseille de détailler le mieux possible votre recherche pour faire garder votre enfant si vous êtes un futur parent employeur ou vos services si vous êtes un/une professionnel(le) de la petite enfance.
Pensez à mettre un titre et une photo approprié.
Ces simples mesures donneront la visibilité que votre annonce aura besoin pour qu’elle soit consultée par le plus grand nombre des visiteurs du site.

Pour avoir une chance d’accroître votre visibilité, Dookids vous permet d’avoir la possibilité de mettre en avant votre annonce grâce à une option payante - Annonce Prenium. Très pratique pour mettre en avant rapidement votre annonce et augmenter vos chances de trouver une nounou top !

Sur Dookids vous pouvez très facilement et à tout moment mettre en pause votre annonce, la modifier, la remettre en ligne plus tard ou tout simplement la suspendre.

Pas de panique, notre site d’annonces de garde d’enfants est totalement sécurisé et notre base de données protégée. Nous restons chaque jour très vigilants grâce à un travail de modération et nous prenons systématiquement en compte tous les signalements du site.

Dookids ne prélève aucune commission. Vous êtes libre de fixer votre tarif et votre temps de travail.

Il est préférable d’être déclaré(e) car c’est une obligation légale qui vous protègera en cas de problème. En cas de blessures vos frais médicaux seront pris en charge par la sécurité sociale, et vous serez prémuni(e) d’éventuels abus de la part du parent employeur.

Non, vous devez avoir minimum 16 ans et avoir, si vous êtes mineur(e), l’autorisation de vos parents ou d’un responsable légal.

Ça dépend, si vous êtes mineur(e) pour les baby-sitting, vous êtes couvert par l’assurance multirisque de vos parents, mais il est impératif de bien vérifier avec votre assurance si vous êtes couvert en cas de dommages éventuels durant un baby-sitting.

Si vous faites des baby-sitting fréquemment, vous pouvez demander une garantie « garde d’enfants à titre onéreux » c’est un extension de la garantie de l’assurance de vos parents. Cette extension est indispensable, car les parents peuvent vous demander l’attestation pour vous rémunérer avec le chèque emploi service universel (CESU).

Pour les étudiants, vous bénéficiez d’une assurance étendue à la pratique du baby-sitting à condition de cotiser à la sécurité sociale via votre mutuelle étudiante. Vérifiez votre couverture auprès de votre assureur.

Sinon, il vous faudra souscrire votre propre responsabilité civile, indispensable si vous êtes majeur(e).

Votre assurance vous couvrira d’un dommage causé à autrui ou si l’enfant est victime d’un accident.

A noter, si vous devez véhiculer un enfant dans le cadre de votre baby-sitting, une déclaration devra être faite auprès de votre assureur automobile.

La famille doit vous faire signer un contrat de travail et vous déclarer à l’URSSAF.

Si vous travaillez moins de 8 heures par semaine et moins de 4 semaines consécutives. Le contrat de travail n’est pas obligatoire, si le parent employeur vous rémunère avec un chèque CESU (chèque emploi service universel).

Dookids est une boutique totalement tournée vers la petite enfance, où nous proposons des produits spécialement conçus pour tous les professionnel(le)s de la garde d’enfants : nounou à domicile ou auxiliaire parentale, assistant(e)-maternel(le), crêche, MAM et les parents.

Dookids a à cœur de proposer des produits exclusifs pour les nounous et les parents en créant une gamme d’outils de qualité,  pratiques, ludiques, agréables à utiliser grâce à son univers graphique unique.

• L’agenda des nounous est un organiseur journalier et mensuel adapté à l’activité des assistantes-maternelles pour faciliter son quotidien en offrant des pages pour le suivi des heures, mensualisation, impôts, planning de présence …. en version pour 4 ou 6 enfants.
  L’agenda est non-daté, vous pourrez donc l’utiliser à tout moment de l’année.
• L’agenda Happy scolaire est un organisateur semainier et mensuel spécialement conçu pour toutes les gardes en périscolaires qui facilitera la prise de notes pour le suivi des heures, mensualisation, impôts, planning de présence ….  pour 2 enfants.
  L’agenda est non-daté, vous pourrez donc l’utiliser à tout moment de l’année.
• Le carnet de liaison est l’outil indispensable pour toutes les transmissions journalières entre les parents d’enfants de 0 à 3 ans avec la nounou/assistant(e)-maternel(le) avec des rubriques spécifiques pour détailler la journée de bébé ( repas, changes, sieste, activité, anecdotes, notes pour les échanges parents/nounou) et des pages pour noter tous les souvenirs important de l’enfant : 1ere fois, anniversaire, copains, noel, dessin, photo …
• Le livret d’accueil ou projet d’accueil de nounou est un petit livret pré-rempli et 100% personnalisable joliment illustré pour mieux communiquer avec les parents et leur enfant sur le mode d’accueil de l’assistant(e) maternel(le) à son domicile. Idéal pour se démarquer et convaincre les futurs parents-employeurs de vous choisir. Très complet, le livret d’accueil ou projet d’accueil inclus la période d’adaptation indispensable avec 7 jours de fiches de suivis quotidiennes.
• Fiche sécurité médicale d’urgence, l’indispensable à avoir toujours avec soi comporte toutes les informations de santé nécessaires sur l’enfant gardé. La fiche comporte l’autorisation parentale d’urgence.
  Cette fiche permet une prise en charge la plus adaptée en cas de besoins.
• Le bloc-note de coupons mensuels très pratique chaque mois pour aider les parents à faire leur déclaration Pajemploi.
• Le bloc-note de feuilles de présences mensuelles d'assistant(e) maternel(le) ou nounou à domicile l'outil indispensable pour calculer et suivre le nombre total d'heures effectuées chaque mois de l'enfant gardé.
• Le bloc-note d'activité de nounou est pratique pour inscrire toutes les activités manuelles, sorties, ateliers que vous souhaitez faire durant avec les enfants accueillis ou gardés dans la semaine.
• Le bloc-note des menus de la semaine un indispensable pour plannifier et diversifier les repas et les goûters.
• Les blocs mémo ou to do list, sont des petits pense-bêtes à avoir toujours sur son bureau pour y noter facilement une information importante à ne pas oublier ou à transmettre.
• Les cartes de visite imprimables sont idéales et très pratiques pour mettre en avant vos atouts de spécialiste de la petite enfance.

Nous portons une attention particulière à chaque produit créé et essayons de répondre au mieux à toutes vos idées et remarques afin de vous offrir le meilleur. 

• Par carte bancaire visa ou mastercard
• Par paypal
• Par virement
• Par chèque

Contactez directement le service client qui est à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h
ou simplement par messagerie depuis le formulaire sur le site ou directement à cette adresse : contact@dookids.fr
une réponse vous sera faite dans les plus bref délais.

Vous pourrez choisir en les envois par la poste par lettre suivie ou par colissimo, plus rapide mais plus onéreux où par relais colis moins cher mais plus long.

Suivant le transporteurs choisis vous serez livrés sous 48H jours ouvrés par la poste ou en 3 à 5 jours ouvrés en relais colis.

Si un article ne vous convient pas, vous avez un délai de rétraction de 14 jours courant à compter de la réception de votre commande.
Attention nous tenons à rappeler que les frais de poste pour le retour reste entièrement à votre charge.

Nous vous conseillons de prendre votre temps afin de ne pas faire d’erreur lors de votre commande.
Toute commande retournée pour un motif qui vous est imputable tel que une adresse erronée ou incomplète, colis non réclamé, erreur d’orthographe du nom de famille …. devra être acquittée par de nouveaux de frais de livraisons supplémentaires avant toute réexpédition.
C’est une des raisons pour laquelle Dookids à choisi des envois systématiquement en suivis pour toutes les commandes par choix de transparence et sérénité envers nos clients.

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